Asistentes virtuales y la economía gig

La economía gig, o «trabajo gig», se refiere a un mercado laboral que depende en gran medida de puestos temporales y a tiempo parcial ocupados por contratistas independientes y autónomos en lugar de empleados fijos a tiempo completo.

El término se refería originalmente a los músicos a los que se pagaba por cada actuación, pero ha evolucionado desde entonces para incluir a cualquier trabajador independiente al que se paga por la tarea o el proyecto.

El auge de los asistentes virtuales y el crecimiento de la economía colaborativa están interrelacionados. A medida que las empresas dependen cada vez más de competencias especializadas a las que se puede acceder a distancia, los asistentes virtuales encuentran más oportunidades para ofrecer sus servicios, lo que puede fomentar una economía más dinámica.

Los empresarios tienen un abanico más amplio de candidatos entre los que elegir porque no tienen que contratar a alguien en función de su proximidad. Pueden evitar pagar prestaciones como la cobertura sanitaria y las vacaciones pagadas, o externalizar los programas de prestaciones y otras tareas de gestión a agencias externas.

Obliga a la especialización. Tradicionalmente, los asistentes solían ser generalistas que podían realizar una amplia gama de tareas. Sin embargo, el sector de los asistentes virtuales ha evolucionado hasta un punto en el que la especialización no sólo se fomenta, sino que a menudo se exige. La especialización permite a los asistentes virtuales proporcionar un servicio de nivel experto, aportando un inmenso valor a sus clientes y aumentando su potencial de ingresos.

A los trabajadores autónomos se les suele conceder flexibilidad e independencia, pero hay desventajas. La flexibilidad en la economía gig significa a menudo que los trabajadores tienen que estar disponibles cada vez que surge un trabajo, independientemente de sus otras necesidades. Esto puede alterar su equilibrio entre vida laboral y personal, sus patrones de sueño y sus actividades diarias.

La tendencia de la economía gig puede dificultar que los empleados a tiempo completo avancen en sus carreras, ya que los empleados temporales suelen ser más baratos de contratar y más flexibles en su disponibilidad.

Conclusión: Aunque la economía gig aporta beneficios económicos en términos de productividad y empleo, también plantea cuestiones sobre los niveles de protección de los consumidores y los trabajadores y las políticas del mercado laboral.

Su impacto en la sociedad en el futuro dependerá de cómo respondan a estos retos los responsables políticos y las empresas.

El proyecto VAmooc ofrece recursos y lecciones para ayudarte a empezar y sobrevivir en la economía gig, así que no dejes de visitar nuestro website y el MOOC.

Referencias:

https://www.forbes.fr/brandvoice/quand-la-gig-economy-redefinit-le-marche-du-travail/

https://www.andjaro.com/blog/gig-economy

What is the gig economy and what’s the deal for gig workers? | World Economic Forum (weforum.org)

Gig Economy: Definition, Factors Behind It, Critique & Gig Work (investopedia.com)

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