La « gig economy », ou « gig work », fait référence à un marché du travail qui repose largement sur des postes temporaires et à temps partiel occupés par des entrepreneurs indépendants et des freelances plutôt que par des employés permanents à temps plein.
À l’origine, le terme faisait référence aux musiciens qui étaient payés pour chaque prestation, mais il a depuis évolué pour inclure tout travailleur indépendant rémunéré pour une tâche ou un projet.
L’essor des assistants virtuels et la croissance de la « gig economy » sont liés. En effet, les entreprises s’appuient de plus en plus sur des compétences spécialisées accessibles à distance, et les assistants virtuels trouvent de plus en plus d’occasions d’offrir leurs services, ce qui peut favoriser une économie plus dynamique.
Les employeurs peuvent choisir parmi un plus grand nombre de candidats, puisqu’ils ne sont pas obligés d’embaucher quelqu’un en fonction de sa proximité. Ils peuvent se passer de payer des avantages tels qu’une couverture santé et des congés payés, ou confier les programmes d’avantages sociaux et d’autres tâches de gestion à des agences externes.
Cela oblige à se spécialiser. Traditionnellement, les assistants réalisaient des tâches très variées et générales. Cependant, le secteur des assistants virtuels a évolué à un point tel que la spécialisation des compétences n’est pas seulement encouragée, mais souvent exigée. La spécialisation permet aux assistants virtuels de fournir un service d’expert, ce qui apporte une immense valeur ajoutée à leurs clients et augmente leur potentiel de rémunération.
Les « gig workers » bénéficient souvent de flexibilité et d’indépendance, mais cela comporte des inconvénients. La flexibilité dans une « gig economy » signifie souvent que les travailleurs doivent se rendre disponibles à chaque fois qu’un contrat se présente, sans tenir compte de leurs autres besoins. Cela peut perturber leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, leurs habitudes de sommeil et leurs activités quotidiennes.
La tendance à la « gig economy » peut rendre difficile la progression professionnelle des employés à temps plein, car les employés temporaires sont souvent moins chers à embaucher et plus flexibles dans leur disponibilité.
En conclusion, alors que la « gig economy » présente des avantages économiques en termes de productivité et d’emploi, elle soulève des questions sur les niveaux de protection des consommateurs et des travailleurs et sur les politiques du marché du travail.
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Sources :
https://www.forbes.fr/brandvoice/quand-la-gig-economy-redefinit-le-marche-du-travail/
https://www.andjaro.com/blog/gig-economy
What is the gig economy and what’s the deal for gig workers? | World Economic Forum (weforum.org)
Gig Economy: Definition, Factors Behind It, Critique & Gig Work (investopedia.com)
