Si vous envisagez de travailler en tant qu’assistant virtuel et que vous avez commencé à en parler autour de vous, vous avez peut-être vu des sourcils se lever de confusion en guise de réponse. Alors, que pouvez-vous dire à vos amis et à votre famille lorsque vous parlez de votre travail ? Une définition générique pourrait être la suivante : Un assistant virtuel fournit des services de soutien administratif, créatif ou technique à d’autres propriétaires d’entreprises.
Selon le domaine dans lequel vous êtes spécialisé, vos tâches varient et, par conséquent, la description de votre poste elle-même change.
Vous trouverez ci-dessous différents domaines dans lesquels les AV peuvent travailler. Si vous vous retrouvez à effectuer certaines des tâches ci-dessous, vous pouvez déjà faire savoir à vos amis et aux membres de votre famille dans quels domaines spécifiques vous travaillez :
- Gestion administrative
Élaboration de divers documents et utilisation d’Office 365, prise de rendez-vous, appels téléphoniques, gestion des déplacements, organisation des calendriers.
- Gestion organisationnelle
Création de plans de projet
- Gestion de communauté
Engager le dialogue avec les clients (potentiels), surveiller les activités en ligne et l’entreprise/la marque, établir des relations avec les clients et les professionnels du secteur.
- Comptabilité
Planification et gestion du budget, suivi des dépenses
- Gestion des événements
Élaborer et envoyer les invitations, trouver le lieu adéquat, réserver le traiteur, la décoration, les intervenants
- Marketing par e-mail
- Gestion des réseaux sociaux
Création de contenu, communication avec les personnes qui suivent le projet, maintien d’un calendrier de publication, analyse des données.
- Rédaction de contenu/Copywriting
Rédaction de blogs, création de matériel pédagogique, fourniture de contenu pour la publicité, slogans et accroches, sites web, brochures, articles, scénarios vidéo, etc.
- Conception graphique
Conception de matériel de communication graphique (logos, conception de sites Web, conception de l’image de marque) ; création de podcasts.
- Montage vidéo et audio
Créer un produit vidéo attrayant à partir de séquences brutes.
- Gestion de sites web
Mise en place du site web, publication du contenu, support client, maintenance du site web.
Outre les services que vous proposez, il y a encore bien d’autres activités que vous devriez mentionner lorsque vous décrivez votre profession d’assistant virtuel. Si vous ne sous-traitez pas l’une des activités suivantes, vous êtes également :
- Un gestionnaire du temps et autogestionnaire
En tant qu’assistant virtuel, vous travaillez depuis votre domicile et vous choisissez les tâches que vous voulez assumer vous-même. Cela signifie que vous devez également gérer votre temps, vos ressources et votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour pouvoir travailler en tant qu’indépendant sur la base de missions, vous devez posséder un niveau élevé d’autogestion.
- Votre propre support informatique
Lorsque vous travaillez à domicile en tant qu’AV, vous avez évidemment besoin de certains équipements techniques pour communiquer avec vos clients, mais aussi pour effectuer votre travail proprement dit. Cela signifie que vous devrez vous débrouiller lorsque vos appareils et les outils en ligne que vous utilisez ne fonctionnent pas correctement. Le dépannage au sein de la structure technique fait donc également partie de votre travail.
- Votre service marketing
Vous devez être visible pour vos clients (potentiels). Vous avez donc besoin d’une présence numérique, que ce soit sur différents sites web ou via les réseaux sociaux. Et ceux-ci doivent également être mis à jour. Cela signifie que vous représentez un département marketing pour vous rendre visible, vous et vos activités, afin d’obtenir davantage de commandes.
- Un service comptable
Tout travailleur indépendant doit payer ses factures, ses impôts et, bien sûr, contrôler et comptabiliser correctement les paiements reçus de ses clients. Bien entendu, il est possible d’obtenir l’aide d’un comptable, mais, surtout au début, vous pouvez réduire ces dépenses supplémentaires.
Vous pouvez maintenant voir le nombre de tâches et de rôles différents dont vous êtes responsable. La prochaine fois que vous parlerez à vos parents et amis, vous devriez les en informer.
En résumé, vous êtes un expert dans *insérer le domaine de travail* et vous accomplissez diverses tâches pour vos clients, par exemple : *insérer certaines tâches* et bien plus encore. Vous travaillez à distance et vous êtes peut-être indépendant. Par conséquent, vous êtes propriétaire de votre propre entreprise et vous êtes votre propre patron.
Un exemple : Vous êtes un expert en gestion d’événements et vous prenez en charge diverses tâches pour vos clients, telles que l’élaboration et l’envoi d’invitations, la recherche du bon lieu, la réservation du traiteur, de la décoration, des conférenciers et bien plus encore. Vous travaillez à distance, ce qui signifie que vous êtes indépendant et donc propriétaire de votre entreprise et patron.
Références :
https://www.wework.com/ideas/professional-development/business-solutions/what-is-a-virtual-assistant#what-does-a-virtual-assistant-do
