Jeśli myślisz o pracy jako wirtualny asystent i zacząłeś rozpowiadać o tym, być może zauważyłeś brwi podniesione w zdziwieniu jako odpowiedź. Tak więc, co można powiedzieć przyjaciołom i rodzinie o swojej pracy? Zasadniczo wygląda to tak: wirtualny asystent zapewnia administracyjne, twórcze lub techniczne usługi wsparcia dla zewnętrznych firm. W przeciwieństwie do innych freelancerów, VA jest prawdziwym ekspertem w konkretnym obszarze, w którym inni przedsiębiorcy potrzebują pomocy.
W zależności od dziedziny, w której się specjalizujesz, Twoje zadania są różne, a co za tym idzie, zmienia się również sam opis stanowiska pracy.
Poniżej można znaleźć różne obszary, w których pracują wirtualni asystenci. Jeśli wykonujesz niektóre z zadań poniżej, od razu możesz o nich poinformować znajomych i członków rodziny:
- Zarządzanie administracyjne
Opracowywanie różnych dokumentów i praca z Office 365, planowanie spotkań, prowadzenie rozmów telefonicznych, zarządzanie organizacją podróży, organizowanie kalendarzy
- Zarządzanie organizacyjne
Tworzenie planu projektu
- Zarządzanie społecznością
Angażowanie (potencjalnych) klientów, monitorowanie aktywności online i firmy/marki, budowanie relacji z klientami i specjalistami z branży
- Księgowość
Planowanie i zarządzanie budżetem, śledzenie wydatków
- Zarządzanie wydarzeniami
Opracowywanie i wysyłanie zaproszeń, znajdowanie odpowiednich miejsc, rezerwowanie cateringu, dekoracji, speakerów
- Email Marketing
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
Tworzenie treści, komunikacja z followersami, prowadzenie harmonogramu postów, analiza danych
- Pisanie tekstów/Copywriting
Pisanie blogów, tworzenie materiałów dydaktycznych, dostarczanie treści do reklam, sloganów i tagline’ów, stron internetowych, broszur, artykułów, scenariuszy wideo itp.
- Projekty graficzne
Projektowanie graficzne materiałów komunikacyjnych (logotypy, projekty stron internetowych, projekty brandingu); tworzenie podcastów
- Edycja wideo i audio
Tworzenie atrakcyjnego produktu wideo z surowego materiału filmowego
- Zarządzanie stroną internetową
Założenie strony internetowej, zamieszczanie treści, obsługa klienta, prowadzenie strony internetowej
Poza oferowanymi przez Ciebie usługami, jest jeszcze sporo innych czynności, o których powinieneś wspomnieć, opisując swój zawód wirtualnego asystenta, gdyż różni się on znacznie od pracy osoby zatrudnionej.
O ile nie zlecasz jednej z poniższych czynności, odpowiadasz również za:
- Zarządzanie czasem
Jako wirtualny asystent pracujesz w domu i sam wybierasz zadania, które chcesz podjąć. Oznacza to, że musisz również pilnować własnego czasu, zasobów, a także równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Aby móc pracować na zasadzie samozatrudnienia opartego na zadaniach, trzeba mieć wysoki poziom umiejętności samozarządzania.
- Wsparcie IT
Kiedy pracujesz w domu jako VA, będziesz oczywiście potrzebował trochę sprzętu technicznego do komunikacji z klientami, ale także do wykonywania swojej rzeczywistej pracy. Oznacza to, że będziesz musiał zająć się sprawą, gdy twoje urządzenia i narzędzia online, których używasz, nie działają prawidłowo. Więc rozwiązywanie problemów technicznych jest również częścią twojej pracy.
- Dział marketingu
Musisz być widoczny dla swoich (potencjalnych) klientów. Dlatego potrzebujesz obecności w mediach cyfrowych – na różnych stronach internetowych lub poprzez kanały mediów społecznościowych. I te również muszą być aktualizowane. Oznacza to, że reprezentujesz dział marketingu, aby uczynić siebie i swoje działania widocznymi, aby uzyskać więcej zamówień.
- Dział księgowości
Każda osoba pracująca na własny rachunek musi płacić rachunki i podatki oraz oczywiście musi monitorować i prawidłowo rozliczać płatności przychodzące od klientów. Oczywiście istnieje opcja uzyskania wsparcia ze strony księgowego – ale szczególnie na początku możesz chcieć ograniczyć te dodatkowe wydatki.
Powyższa lista pokazuje, za ile różnych zadań i ról jesteś odpowiedzialny. Przy następnej rozmowie z krewnymi i przyjaciółmi powinieneś ich o tym poinformować.
Podsumowując: jesteś ekspertem w *tu wstaw daną dziedzinę* wykonującym różne zadania dla swoich klientów jako *wstaw kilka przykładowych zadań* oprócz wielu innych. Pracujesz zdalnie, co oznacza, że jesteś samozatrudniony, a więc posiadasz własną firmę i jesteś swoim własnym szefem.
Przykład: Jesteś ekspertem w zarządzaniu wydarzeniami i podejmujesz się różnych zadań dla swoich klientów, takich jak opracowywanie i wysyłanie zaproszeń, znajdowanie odpowiedniego miejsca spotkań, rezerwowanie cateringu czy też speakerów. Pracujesz zdalnie, co oznacza, że jesteś samozatrudniony, a zatem posiadasz własną firmę i jesteś swoim własnym szefem.
Referencje:
https://www.wework.com/ideas/professional-development/business-solutions/what-is-a-virtual-assistant#what-does-a-virtual-assistant-do
