Αν σκέφτεστε να εργαστείτε ως εικονικός βοηθός και έχετε ξεκινήσει να μιλάτε γι’ αυτό στους γύρω σας, μπορεί να έχετε πάρει μερικά βλέμματα απορίας ως απάντηση. Άρα τι μπορείτε να πείτε σε φίλους και οικογένεια όταν μιλάτε για τη δουλειά σας; Ένας γενικός ορισμός θα μπορούσε να είναι: Ένας εικονικός βοηθός παρέχει διοικητικές, δημιουργικές ή τεχνικές υπηρεσίες υποστήριξης σε άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.
Ανάλογα με το πεδίο στο οποίο ειδικεύεστε, τα καθήκοντά σας ποικίλλουν και, ως εκ τούτου, αλλάζει και η ίδια η περιγραφή της εργασίας σας.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε διάφορα πεδία στα οποία θα μπορούσε να εργαστεί ένας εικονικός βοηθός. Εάν εκπληρώνετε κάποια από τα παρακάτω καθήκοντα, μπορείτε ήδη να ενημερώσετε τους φίλους και τα μέλη της οικογένειάς σας σχετικά με τους συγκεκριμένους τομείς που εργάζεστε:
- Διοικητική Διαχείριση
Χρήση του Office 365 και δημιουργία διαφόρων εγγράφων σε αυτό, προγραμματισμός ραντεβού, πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων, οργάνωση ταξιδιών, οργάνωση ημερολογίων
- Διαχείριση καθηκόντων οργάνωσης
Δημιουργία Σχεδιασμού Έργου
- Διαχείριση κοινότητας
Συζητήσεις με (πιθανούς) πελάτες, παρακολούθηση των διαδικτυακών δραστηριοτήτων και της εταιρείας/ επωνυμίας, οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες και τους επαγγελματίες του κλάδου
- Λογιστικά
Προγραμματισμός και διαχείριση του προϋπολογισμού, παρακολούθηση των δαπανών
- Διαχείριση Εκδηλώσεων
Δημιουργία και αποστολή προσκλήσεων, εύρεση του σωστού χώρου, κράτηση υπηρεσιών catering, διακόσμηση, συστήματα ήχου
- Μάρκετινγκ Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Διαχείριση Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης
Δημιουργία περιεχομένου, επικοινωνία με ακόλουθους, διατήρηση χρονοδιαγράμματος δημοσίευσης, ανάλυση δεδομένων
- Συγγραφή Περιεχομένου/Κειμενογραφία
Σύνταξη ιστολογίων, δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού, παροχή περιεχομένου για διαφήμιση, σλόγκαν και ατάκες, ιστότοποι, φυλλάδια, άρθρα, σενάρια βίντεο κ.λπ.
- Γραφιστική
Σχεδιασμός γραφικού επικοινωνιακού υλικού (Λογότυπα, Σχεδιασμός ιστοσελίδας, Σχεδιασμός εμπορικών σημάτων), Δημιουργία Podcast
- Επεξεργασία βίντεο και ήχου
Δημιουργία ενός ελκυστικού προϊόντος βίντεο από αμοντάριστο υλικό.
- Διαχείριση Ιστοσελίδας
Δημιουργία ιστοσελίδας, ανάρτηση περιεχομένου, υποστήριξη πελατών, συντήρηση ιστοσελίδας
Εκτός από τις προσφερόμενες υπηρεσίες σας, υπάρχουν ακόμα πολύ περισσότερες δραστηριότητες που πρέπει να αναφέρετε όταν περιγράφετε το επάγγελμά σας ως εικονικός βοηθός. Εκτός και εάν αναθέτετε σε εξωτερικούς συνεργάτες μία από τις ακόλουθες δραστηριότητες, αναλαμβάνετε επίσης:
- Να διαχειρίζεστε τον χρόνο σας τα καθήκοντά σας μόνοι σας
Ως εικονικός βοηθός, εργάζεστε από το σπίτι και επιλέγετε τις εργασίες που θέλετε να αναλάβετε μόνοι σας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει επίσης να διαχειρίζεστε τον χρόνο σας, τους πόρους σας, καθώς και την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Για να μπορέσετε να εργαστείτε ως αυτοαπασχολούμενος βάσει ανάθεσης, πρέπει να έχετε υψηλό επίπεδο αυτοδιαχείρισης.
- Να αναλαμβάνετε τη δική σας υποστήριξη σε τεχνικά θέματα
Όταν εργάζεστε από το σπίτι ως εικονικός βοηθός, προφανώς θα χρειάζεστε κάποιο τεχνικό εξοπλισμό για να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας, αλλά και για να κάνετε τη δουλειά σας. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να φροντίζετε τον εαυτό σας όταν οι συσκευές σας και τα ηλεκτρονικά εργαλεία που χρησιμοποιείτε δεν λειτουργούν σωστά. Έτσι, η αντιμετώπιση προβλημάτων τεχνικής φύσεως είναι επίσης μέρος της δουλειάς σας.
- Το Τμήμα μάρκετινγκ
Πρέπει να είστε ορατοί στους (πιθανούς) πελάτες σας. Ως εκ τούτου, χρειάζεστε μια ψηφιακή παρουσία – είτε σε διαφορετικούς ιστότοπους είτε μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Και αυτά πρέπει επίσης να επικαιροποιούνται τακτικά. Αυτό σημαίνει ότι εκπροσωπείτε ένα τμήμα μάρκετινγκ για να κάνετε τον εαυτό σας και τις δραστηριότητές σας ορατές, ώστε να λαμβάνετε περισσότερες παραγγελίες.
- Λογιστικές υπηρεσίες
Κάθε αυτοαπασχολούμενος πρέπει να πληρώνει τους λογαριασμούς του, να πληρώνει φόρους και, φυσικά, πρέπει να παρακολουθεί και να λογοδοτεί σωστά για τις εισερχόμενες πληρωμές από τους πελάτες. Σήμερα, σας δίνεται η επιλογή να πάρετε τη βοήθεια ενός λογιστή, αλλά ειδικά στην αρχή, μπορεί να θέλετε να μειώσετε αυτές τις πρόσθετες δαπάνες.
Εδώ μπορείτε τώρα να δείτε πόσα διαφορετικά καθήκοντα και ρόλους αναλαμβάνετε ως εικονικός βοηθός. Την επόμενη φορά που θα μιλήσετε με συγγενείς και φίλους, θα πρέπει να τους ενημερώσετε για αυτά.
Συνοψίζοντας: είστε ειδικός στο *εισάγετε τομέα εργασίας* που εκτελεί διάφορα καθήκοντα για τους πελάτες σας όπως για παράδειγμα *εισάγετε μερικά καθήκοντα* και πολλά άλλα. Εργάζεστε εξ αποστάσεως και μπορεί να είστε αυτοαπασχολούμενος. Ως εκ τούτου, έχετε τη δική σας επιχείρηση και είστε το αφεντικό του εαυτού σας.
Για παράδειγμα: Είστε ειδικός στη διαχείριση εκδηλώσεων και αναλαμβάνετε διάφορα καθήκοντα για τους πελάτες σας, όπως η δημιουργία και αποστολή προσκλήσεων, η εύρεση του σωστού χώρου, η κράτηση υπηρεσιών catering, η διακόσμηση, τα συστήματα ήχου και πολλά άλλα. Εργάζεστε εξ αποστάσεως, πράγμα που σημαίνει ότι είστε αυτοαπασχολούμενος και επομένως έχετε τη δική σας επιχείρηση και είστε το αφεντικό του εαυτού σας.
Βιβλιογραφικές αναφορές:
https://www.wework.com/ideas/professional-development/business-solutions/what-is-a-virtual-assistant#what-does-a-virtual-assistant-do
