¡Abierta la preinscripción para el MOOC de Asistente Virtual!

Estimado lector, ¡Estamos planeando lanzar nuestro MOOC gratuito sobre cómo convertirse en un asistente virtual en marzo de 2023! Si estás leyendo este artículo, probablemente sepas lo que es un asistente virtual. Por si acaso, aquí te recordamos la definición: un asistente virtual es una persona que presta servicios de apoyo a una empresa desde … Leer más

¿Deben los centros de formación profesional (FP) capacitar a los alumnos para que se conviertan en asistentes virtuales?

Sigue existiendo una percepción generalizada de que los asistentes virtuales (AV) sólo prestan servicios básicos como la reserva (de vuelos, alojamiento, lugar de celebración de eventos, etc.), la realización de tareas estándar y repetitivas (por ejemplo, la publicación o la actualización de información en sitios web) o el procesamiento de datos de forma semiautomatizada sobre … Leer más

¿Cómo puede la actividad de un Asistente Virtual apoyar la inclusión?

¿Qué es la inclusión? Inclusión significa respeto y garantizar que las diferencias no sean un obstáculo para el compromiso y la participación de todas las personas. Asistentes virtuales e inclusión La inclusión como forma de responsabilidad social debería estar presente en cualquier trabajo. Los asistentes virtuales también deberían estar familiarizados con las formas en que … Leer más

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de decir no a un cliente?

Trabajar como Asistente Virtual (AV) tiene ventajas como la independencia. Puedes organizarte como quieras y si hay un tipo de tarea que no te gusta o no tienes tiempo de hacerla, puedes rechazar los trabajos que te requieran para ello. No eres un asistente del personal. Al contrario, prestas los servicios que eliges, y puedes … Leer más

Mi portafolio como Asistente Virtual (AV) aka «Qué responder cuando la familia y los amigos me preguntan qué hago como AV»

Si piensas en trabajar como asistente virtual y has empezado a hablar de ello a tu alrededor, puede que hayas visto algunas cejas levantadas en señal de confusión como respuesta. Entonces, ¿qué puedes decir a tus amigos y familiares al hablar de tu trabajo? Una definición genérica podría ser: Un asistente virtual presta servicios de … Leer más

La importancia de la retroalimentación de los clientes

Recibir retroalimentación de vez en cuando es muy importante para mantener tu motivación alta, estar al día sobre las necesidades de tus clientes y mejorar tus habilidades personales y profesionales. Recuerda que, si eres más eficaz en tu trabajo, tus clientes estarán satisfechos, lo que puede provocar una red de clientes en constante crecimiento. Cada … Leer más

Asistentes administrativos: ¿Cómo superar la procrastinación?

¿Qué es la procrastinación? Antes de empezar, es importante aclarar qué es exactamente la procrastinación y qué no lo es. Las funciones de los asistentes administrativos exigen una gran gestión del tiempo, concentración y capacidad para realizar varias tareas a la vez. La procrastinación es el enemigo. Muchas personas confunden la procrastinación con la pereza. … Leer más

¿Qué es un asistente virtual?

¿Qué es un asistente virtual? Si cuando oyes hablar de «asistentes virtuales» piensas en asistentes virtuales digitales como Siri de Apple o Alexa de Amazon, ¡puede ser una buena idea aprender más sobre esta nueva carrera! Un asistente virtual (AV) es una persona que proporciona servicios de apoyo a una empresa desde una ubicación remota. … Leer más

02dic2021 – Reunión de socios en línea 1

El 2 de diciembre de 2021 el primer #VAmoocEU  proyecto socio reunión fue organizada por Yuzupulse en línea. todos los socios del proyecto de 6 países (Francia, Bélgica, Austria, Polonia, España y Chipre).  El equipo trabajará en conjunto durante los próximos dos años para implementar este proyecto sobre la capacitación y las oportunidades laborales del … Leer más